Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société 2R Expertise, dont le siège social est situé à Sarrebourg, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur son site internet www.2rexpertise.com. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles de nos clients et utilisateurs.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement

• Photographie lors des expertise

• Historique des commandes et des communications

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Traiter et gérer les commandes et les missions

• Communiquer avec les clients concernant leurs commandes et missions

• Gérer les paiements et la facturation

• Améliorer nos services et personnaliser l'expérience client

• Envoyer des informations et des offres promotionnelles (si le client a consenti à recevoir ces communications)

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers pour l'exécution des missions (par exemple, services de livraison)

• Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires

• Avec votre consentement explicite

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent la durée de notre relation avec vous, les obligations légales auxquelles nous sommes soumis et notre intérêt légitime à conserver certaines données pour des raisons de gestion commerciale.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce qu'elles soient transférées à un autre responsable de traitement.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : 2r.expertise.contact@gmail.com.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis sur notre site internet.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement des données, veuillez nous contacter à :

2R Expertise

4 Terrasse de Bretagne

07.66.77.91.95

2r.expertise.contact@gmail.com